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U8导出execl 提示:外部数据库驱动程序(1)中的意外错误

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发表于 2017-10-25 13:32:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

            10月10日起,微软陆续发布了各版本操作系统补丁,但安装此补丁后,会导致各U8版本所有报表、列表、基础档案输出以及实施工具导入报错(均与office有关)
           10月11,12日部分U8客户客户开始反馈:   如在安装有U8客户端的电脑更新最新的微软补丁后会引发U8报表输出及凭证导入报错,错误提示为: “外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”。

         解决方案:

      1、卸载微软的补丁:  
          (1)如果是PC操作系统(一般是客户端)请按以下系统对应补丁进行处理:Win7系统卸载微软补丁KB4041678与KB4041685;Win10卸载微软补丁KB4041676与KB4041691

          (2)如果是PC操作系统(一般是服务器)请按以下系统对应补丁进行处理:Windows server 2008 R2卸载微软补丁KB4041678与KB4041681;Windows server2016卸载微软补丁KB4041691;  

          (3)卸载步骤:控制面板--卸载程序--查看已安装更新 找到补丁 右击卸载;   

     2、如卸载补丁不起作用,建议安装2007以上版本office,且输出时选择excel2007-2010或excel2007-2013格式;

     3、如1和2都不能解决此次补丁问题,针对客户端建议重做系统重装软件客户端,服务器端等待我们这边出相关补丁修复此问题;

           (预防措施:近期装有产品的客户端和服务器电脑不要更新微软补丁)


           如果发现此报错请将 u8客户端电脑中的微软补丁(补丁发布日期2017-10-11)卸载即可,注意Windows版本不同补丁编号不同,如下表:
              Windows版本 补丁编号 win7 更新 KB4041678.KB4040685(10月汇总包)补丁;  
              Windows Server 2008 R2更新 KB4041678、KB4041681(10月汇总包)补丁;
              Win10更新 KB41676、KB4041691(10月汇总包)的微软补丁;
              Windows Server2016 更新 KB4041691(10月汇总包)的微软补丁;  
      
       操作路径:
               1、控制面板--程序和功能-查看已安装更新  

               2、在列表中查找并删除,重启即可;






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发表于 2017-10-27 11:42:37 | 显示全部楼层
O(∩_∩)O谢谢  可以用了
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发表于 2017-10-31 14:08:52 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-2 10:11:54 | 显示全部楼层
解决了我的燃眉之急 太感谢了楼主的分享
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